Oportunidades e necessidades da omnicanalidade no ponto de venda
Actualmente, o comprador relaciona-se com o produto de formas distintas, fisicamente e também on-line, não isoladamente mas sim como um todo. Desde a multicanalidade temos entrado na era do omnicanal, em que o consumidor é, agora mais do que nunca, o centro de toda a comunicação, também no ponto de venda. O processo …
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